教练

教练员的态度、教练员的水平。 如果出现过分的情况或个人不能接受的教练驾校方面是否可以安排换教练，怎样的手续，有没有费用。

投诉

据公安部交管局统计，2015年，全国机动车驾驶人数量超3.2亿，汽车驾驶人2.8亿，全年新增汽车驾驶人3375万人。然而，看似繁荣的市场景象掩饰不住驾培行业根深蒂固的问题和矛盾。就在学驾需求呈现“井喷”状况时，却被频频爆出学车难、学车贵、服务差等问题，极差的用户体验让整个驾培行业处于风口浪尖。 [2]

投诉的途径，解决的方法。无论如何，问清楚对教学过程中出现问题的解决方法，如何投诉，向谁投诉，时间和程序等。如果向驾校自身投诉不能解决问题的话，如何向驾校的主管部门投诉。

退学与转学

退学、转学。各种情况都可能在你学车的过程中出现，问清楚如果你不能或不愿意继续学习的话，是否可以退学或转学，怎样办手续，如何退费，可能受到什么损失，什么情况下发生退学和转学你不是需要承担损失的。

合同与发票

增强法律观念，问清是否签订合同，是否提供发票，签订合同，领取发票才能让自己的利益受到法律保护。济南万通驾校

资质

资质就是道路运输驾驶培训的资格，和营业执照。有些网站价格非常低，但是招下来的却不是那个驾校。有些驾校虽然有门面，公章票据等也是跟驾校，但却拿不出一致的营业执照证明。所以，请擦亮眼睛了。

驾校学员学习，可由驾校统一购置发放驾驶学习资料，也可由驾校学员自费购置学习资料。

学习软件：学员可通过驾考宝典等手机端、电脑端的驾驶员模拟考试软件，学习交通法规。济南市莱芜万通驾校